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仙桃东所:平凡岗位 不凡价值

【字体: 】??【编辑日期:2017-03-29 21:51】??【来源:仙桃东管理所】??【编辑:吕诗瑶】??【点击次数:

时光转瞬即逝,收费工作跨越实习期,工作紧张有序,充实而平凡。在这三个月里,我在仙桃东大家庭工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导和同事们的帮助密不可分,为此我深表感谢,心怀感激。

作为收费员这个平凡岗位,每天就是面对着不同的司乘朋友,面带微笑的坐在收费电脑屏幕前机械地重复着一发一收的简单的操作,实话说这个岗位不需要很高的技术含量,也不必像交投企业高精尖岗位上的同志们,需要高文凭、过硬的专业技术,这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱,保证准确无误就可以了。管理所员工讲坛的“多学科交叉的收费岗位”的分享,使我思虑良多。在任何一个高速收费站,收费站是一个窗口单位,优质服务收费员是司乘首当其冲要面对的,收费员不仅代表着江汉企业的形象,同时也要时刻维护江汉企业的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让司乘得到如沐春风的服务,对收费服务满意,对江汉高速满意。

收费站是一座沟通的桥梁、一个文明的窗口,大家每一名收费员都代表着高速公路的形象,因此平时在工作中应该严于律己,真诚服务。即使遇到一些出言不逊的司乘人员,也必须用礼貌的语言给予说明,用真诚的服务态度去化解司机同志的不满。作为一名党员,我更要起模范带头作用,所以我严格要求自己,着装整齐,时刻注意自己的服务态度,文明服务,微笑服务,扮靓“党员示范岗”。面对工作中遇到的难题,我尽量用礼貌的语气,耐心的说明,用善意的微笑去化解,让他们理解配合大家的工作。大家是一个服务性的行业,没有司乘人员就没有大家这一行,因此,大家更加应以感恩的心去对待每一名司乘。

“没有平凡的岗位,只有不同的责任”,“把工作做到极致就是不凡”。工作没有高低贵贱之分,在任何岗位上都能够做出不平凡的事迹。数月来,虽然我对于工作越来越熟练,但是这与岗位的标准化要求还存在着很大的差距,在今后的工作岗位上,我会以自己更加辛勤的努力来回报大家,争当“江汉之星”,实现不平凡的人生价值。

 

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