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张金所:科学营销创市场 温馨服务争创收

【字体: 】??【编辑日期:2016-03-31 21:46】??【来源:张金管理所】??【编辑:肖斑 肖超】??【点击次数:
  为认真落实企业2016年第一季度营销活动的各项要求,张金管理所精心组织、积极动员,结合管理所周边实际情况,3月21日至27日,对收费现场、附近加油站、周边村镇及客运站等场所开展了为期七天的营销宣传活动。
  一是贴心服务树形象。活动开展期间,管理所在收费现场设立了宣传点,通过向来往的司乘发放宣传册、提供便民用品、咨询服务等形式,展现管理所贴心、文明的服务形象。同时以进一步完善管理所的服务措施为目的,热情解决司乘人员关于收费标准、路网通达等疑问,并投放服务需求问卷调查表,向过往的司乘收集对站所的意见和建议,力求把管理所打造成司乘心中的温馨站所。
  二是温馨服务进万家。采用“逐户访问”的方式,组织员工到周边各村镇居民点进行走访宣传。宣传内容包括本路段路网通达情况、收费标准、路况优势、服务措施、高速公路政策法规、安全常识等,进一步提升民众对高速公路常识的认知,从而达到宣传的目的。同时收集周边村镇路网信息,以完善、细化从本路段下站的路网通达信息。
  三是周到服务进“商圈”。在为期七天的宣传活动中,管理所采用“无线连锁”宣传方式对管理所周边车流量集中的“商圈”进行大力宣传,针对在加油站、客运站、大型企业、物流企业等 “商圈”特点,管理所采取多样式宣传手法,在加油站采取与加油站合作宣传的方式,积极宣传本路网通达及收费标准,让更多司乘了解本路段高速信息;在客运站采用针对性策略宣传,主要是对到潜江、江陵等地的车辆进行大力宣传,让广大司乘了解本路段方便、快捷、安全、实惠等优势。
  此次活动的开展,加深了广大司乘对潜石高速的理解,宣传了高速安全常识,增强了高速附近居民的安全意识,降低了高速的安全隐患,同时为管理所树立了温馨、热情的良好形象,为管理所“优服务、保目标”奠定了坚实的基础。








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