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白马寺:争创文明服务窗口 争当文明服务标兵

【字体: 】??【编辑日期:2016-03-28 21:19】??【来源:白马寺管理所】??【编辑:陈姿琪 范琛】??【点击次数:
  3月28日,白马寺管理所开展的争当“文明服务标兵”主题活动落下帷幕。全体收费人员积极参与,营造了“学、比、赶、帮、超”的浓厚氛围。
  此次“文明服务标兵”评选活动的评选标准分为仪容仪表、微笑服务、迎车手势、点头问候、唱收唱付、挥手目送6个项目,管理所一线收费人员全部参与了此次评选。活动期间,他们精心准备,微笑对待每一位司乘人员,充分展现了管理所良好的窗口形象。经过为期32天的激烈角逐,收费三班邹洁脱颖而出,她用甜美的微笑、标准的手势、真切的语言、耐心的说明和扎实的业务常识向大家展示了一个优秀、合格的文明服务标兵形象。
  开展“文明服务标兵”评选活动是规范文明服务,提高服务质量的重要举措之一。管理所将以此为契机,不断深化服务意识,提升服务质量,规范操作流程,积极打造文明示范窗口。

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