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南平所:担当履职 全力做好江南高速路赔工作

【字体: 】??【编辑日期:2017-02-10 16:47】??【来源:南平管理所】??【编辑:蒋振宇】??【点击次数:

    自2017年元月1日我省高速公路路损赔偿收费主体变更为高速公路经营管理单位以来,南平管理所作为企业江南高速公路路赔工作的责任单位,迎难而上,主动作为,迅速适应运营管理新常态,高效有序推进路赔工作,有力维护了企业合法权益。

    江南高速公路全长106.453公里,路线跨度长,又时值春运车流高峰,交通事故时有发生。为认真做好路赔工作,南平管理所努力克服路赔工作流程尚处摸索阶段,路赔工作人员业务常识及安全培训教育缺乏,相关配套设施不完善等诸多困难,积极探索实践,大胆创新管理,在企业公共事务部、财务部等部门引导下,较好的完成了江南路段每起路赔工作任务。一是加强协调,完善机制。主动上门到辖区高警、路政大队、清障施救等单位走访,细心宣贯政策,争取工作理解,寻求工作支撑,形成工作合力,路赔工作部门联动机制初步建立;二是加强学习,提升技能。强化对路赔工作人员的业务培训,重点掌握高速公路路赔业务、事故现场风险防控及清廉自律等方面常识,积极参与路政大队组织的各类安全教育培训,工作人员业务技能得到了迅速提升,为适应岗位需要打下了坚实基础;三是加强管控,维护利益。认真落实路损复查要求,确保路损数量、赔偿费用准确相符,全力保障企业合法权益。严格落实票据管理要求,及时做好路赔费转账、解缴,进一步完善财务管理流程;四是加强宣传,文明服务。耐心向当事人进行政策宣讲,解答各类问题,及时消除当事人心中疑虑。延伸服务举措,对前来办理事故人员,24小时免费提供开水、咨询及向导等便民服务,受到司乘人员好评。

    截至目前,江南路段共发生路损交通事故6起,结案6起,路损金额16000元,路损结案率100%。

 

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