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松滋南:大雾阻挡返程潮 温情服务暖人心

【字体: 】??【编辑日期:2017-02-06 14:55】??【来源:松滋南管理所】??【编辑:方博】??【点击次数:

新春佳节刚过,正值车辆返程高峰时期。2月5日,江南高速却受大雾恶劣天气影响,全线实行了交通管制。上午9时许,浓浓的大雾仍然没有丝毫消退的迹象,收费站口外的车辆也排起了一条条长龙;冰冷的天气、焦急等待,不时就有司乘朋友前来咨询何时才能上道行驶。

见此情形,松滋南管理所马上组织所内的青年志愿者们来到收费现场,一杯杯的热水不断传递到了司乘朋友们的手中,缓解他们冰冷的同时也温暖了他们的心;为了缓解司乘朋友们的焦虑心情,志愿者们还不断的与他们进行沟通说明,推荐最优的行驶路线、解答路网通达常识、宣讲高速行车注意事项。专业的常识、温馨的话语、甜美的笑容感染着等候的司乘朋友,大雾虽然阻碍了车辆的通行,但却没有阻止大家一颗颗温情服务之心。

一声“谢谢!”、一句“你们辛苦了!”是司乘朋友们对大家最好的肯定,也是大家最高的追求。在今后的工作中,松滋南管理所将继续以“善德”学问创建为载体,以争创“青年文明号”为抓手,将温情服务形成常态化,使过往司乘宾至如归,将大家的温情服务驶入所有司乘朋友们的心间。

 

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