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仙桃北所:三措并举开展散卡管理模式转换工作

【字体: 】??【编辑日期:2016-11-29 22:07】??【来源:仙桃北管理所】??【编辑:向晶晶】??【点击次数:
   11月28日,散卡管理系统正式投入运行,仙桃北管理所积极作为、三措并举,全员合力确保了转换工作顺利进行。
   一是加强业务学习。以班组为单位积极组织全体收费人员认真学习散卡系统操作手册,确保收费人员快速掌握散卡管理系统理论常识。收费管理员跟班引导收费员学习分析报表数据,对新系统下报表数据产生的变化进行总结。
   二是加强过程管理。为确保收费人员正确操作,收费管理员结合联网中心散卡培训内容,第一时间针对运行过程中可能出现的问题整理提炼注意事项,细化散卡管理系统的具体操作流程,要求收费员做好IC卡特情实时记录。入、出口车道IC卡流转时,规范填制《车道IC卡流转发放登记表》,由出口收费员、班长、入口收费员三方核对,确保IC卡流转无误。
   三是强化责任意识。要求全体人员高度重视此次转换工作,收费管理员实时跟踪转换动态,收费内业人员及时汇总记录试运行期间的异常情况,并及时与相关人员联系,将处理方法在所内QQ群分享推广,让收费员能够交流经验,以提升特殊情况的处置能力。收费班长临下班前检查所有车道是否完成下班操作,确保IC卡不丢失、不遗漏。
   下阶段,仙桃北管理所将加强散卡管理实时监督引导,强化业务交流学习,发挥业务骨干传帮带作用,确保散卡管理方式人人掌握,以饱满的热情、全新的态度对待此次系统更换带来的新变化,为二代卡的投入使用奠定良好基础。

 
 
 
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