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沙湖所:多措并举打造欢畅中秋

【字体: 】??【编辑日期:2016-09-17 23:47】??【来源:沙湖管理所】??【编辑:刘浩】??【点击次数:
  中秋佳节之际,沙湖管理所以“严管理、优服务、强安全”为重点,不断细化各项工作举措,圆满完成了“中秋”小长假安全保畅任务。
  收费工作有序推进。管理所进一步细化预案,严格实行一线工作法,坚持24小时值班制度,合理调度收费现场执勤人员,确保节日期间能够快速分流,保持道口畅通有序。9月15日至9月17日沙湖所未发生交通阻滞及车辆拥堵现象,通行安全平稳有序。
  窗口服务文明规范。一是亮化窗口环境。节前组织员工对收费广场、车道、边坡进行彻底大扫除,对栏杆、标示牌等设备进行全面清洗,全力打造整洁、靓丽的通行环境;二是规范服务标准。进一步强化节日期间员工的服务意识,要求做到微笑服务、文明服务,确保车流量增加而服务质量不减。三是强化主动服务。设立便民服务箱,配备热水、地图、简易维修工具等服务用品,力求做到有求必应、有难必帮。
  安全管理严谨高效。一是强化安全意识,要求收费人员进出岗亭及时锁门,查验绿通车及巡查广场要穿反光背心,穿越车道时注意来往车辆,及时疏散滞留在收费广场的闲杂人员和车辆;二是强化内保,确保安全。加强值班巡逻密度,确保站所大门保持关闭状态,实行外来车辆及人员询查登记制度,扎实做好安全防范工作。三是强化隐患排查。着力站所用水、用电、用车及收费设施使用过程中的风险点,做好安全隐患排查及整改工作,确保节日期间的正常营运秩序。
 
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