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打开窗户,阳光才会照进来
-全省高路收费系统培训班有感

【字体: 】??【编辑日期:2015-12-28 17:21】??【来源:石首管理所】??【编辑:雷宏鸣】??【点击次数:
  此次能够代表江南企业参加全省高路收费系统内训师培训班并授课,我是幸运的--世界那么大,不用辞职我也能好好看一看。企业推荐自己为培训师,确有“盛名之下,其实难副”之嫌,自己多算是“揩了油,沾了光”。“师者,传道授业解惑”的效果也不如预期,但这段经历带给自己的全是“干货”,这次“破冰之旅”也深刻认识了自己不足,今后必须要“师夷长技”。下面我就简单谈谈我对此次培训的一点认识和体会。
内训师们是在刷“存在感”吗?--NO!
  内训师们是在刷“存在感”吗?我的回答是“NO”!以前我也许不够肯定的,但这几天的培训下来,我的答案斩钉截铁了。以前古人都喜欢讲“天下大势”,我认为,现高速公路内训师也是一种“势”,并有势不可挡之势。我是这样分析的。
  高速公路一线工作人员流动性大、工作环境受限,至使大量基层人才流失,内训师是新员工走上高速收费岗位面对的第一个引导老师,除了单方面的传授业务常识技能外,还要对新员工的职场为人处世、职场规划、人生观作出正面引导,激发学员们对于高速公路集体生活的热情。可以说,如何成为一名合格且优秀的内训师,不仅仅是员工个人,而是整个高路系统都需要付出巨大努力的,可见,高速公路内训师“势在必行”。如果你的答案还不肯定,那么你确实应该“打开窗户,把阳光放进来了”。
内训师们,大家该锻炼什么?
  内训师们,大家该锻炼什么?我认为语言表达能力是内训师的基本功之一。你水平再高,PPT准备得再好,讲不出来也是白费。同样的内容,有的人讲得清楚、生动;有的人讲得杂乱、枯燥。其中一个原因就是语言表达问题。在讲课之前大家备课时,一般用书面语言,而讲课时则使用口头语言,这就需要有一个转化过程。口头语言的特点是平易、自然、生动、活泼,但在讲述不同内容时,口头语言也同书面语言一样有着不同的语体特点。如讲述章程、条例、给概念下定义时使用事务语体,其特点是平实庄重、准确明白、简洁精练;讲述基本理论、论证问题时使用议论语体,其特点是语言精确、严整、清晰。讲课中偶尔也可以使用文艺语体,其特点是生动、形象。另外,在讲课之前要了解学员的基本情况。讲课一开始用平易自然的语言,结合学员的经历能够迅速拉近与学员的心理距离,使学员与老师易于沟通、乐于接受老师的讲述。
内训师们,课堂上大家是“壹周立波秀”吗?
  内训师们,课堂上大家是“壹周立波秀”吗?立波确实很火,但内训师们,在大家授课时还是要与波波“划清界限”的好。我觉得在讲课时要灵活运用各种教学方法和手段,确保提高教学效率。在授课中,要给自己信心,暗示我可以将这门课,而且可以讲的很出色。在讲课中要用饱满的热情去授课,充分调动学员的主观能动性,提升学员的参与度,讲课要条理清楚,深入浅出,要根据所选课题的特点和难易程度,精讲重点、难点和关键点,在讲的过程中要时刻引导学员思考,把握教与学的共鸣,激发创新性思维。
  打开窗户,阳光才会照进来。此次培训,开阔了自己的眼界,也使自己得到了锻炼,行走在内训师的道路上,我将踏踏实实走好每一步。
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