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仙桃东所:技能比武 锤炼精兵

【字体: 】??【编辑日期:2016-07-22 11:30】??【来源:仙桃东管理所】??【编辑:吴明】??【点击次数:
  为推进管理所“一学二比三提高”竞赛活动的深入开展,激发员工学业务、钻技能、比服务的工作热情,进一步提升 员工的业务素质和操作技能。7月中旬,仙桃东所积极部署开展了“比技能、树标兵、强素质”为主题的收费技能比武活动。活动以班组竞技为载体,旨在充分提高员工的主观能动性,让各班组在积极组织参与比赛的同时,注重发现和培养典型。此次业务技能比赛活动主要展示了理论测试、业务问答、点钞点卡、车牌输入四个环节。
  此次“大比武”全员练兵、全员参与,在比武方式上,采用情景演示、闭卷考试、现场答题、实际操作等多种方式灵活进行,把严肃的业务竞赛与活泼的参与形式结合起来,整场比赛开展得精彩纷呈,比赛中,收费员们纷纷拿出各自绝活,斗志昂扬,奋勇争先。
  业务技能现场,“您好!江汉高速欢迎您!”收费员们用一口标准的普通话,一套标准的手势服务、一张真诚亲切的微笑、一套规范娴熟的收费操作,无不展现着各自的青春风采。
  点钞验钞现场,一方面比速度、比准确率,一方面考验收费人员识别假币的能力。比赛现场气氛紧张,选手屏气敛息,会议室里传出阵阵“唦唦”的点钞声,更有点钞高手刷新记录。
  理论测试现场,通过50道收费业务日常常识题,包括高速公路收费管理常识、收费站日常业务常识、突发事件应急流程和绿色通道政策等,全方位考查收费人员对各项业务常识的掌握能力。
  寓学于教,为深入推进收费技能比武活动,将 “一学二比三提高”竞赛活动与标准化收费站示范站创建等工作结合起来,同步部署、同步实施、同步推进,进一步提升员工的综合素质和服务水平工作,推动管理所各项工作再上新台阶、实现新突破。

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