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汪桥所:提前完成2018年通行费任务

【字体: 】??【编辑日期:2018-08-23 22:16】??【来源:汪桥管理所】??【编辑:王胜】??【点击次数:

汪桥管理所紧紧围绕企业“江汉之窗”“江汉之星”评选活动,以创建标准化站所为中心,内强素质、外树形象,提前131天完成全年收费任务。截止到8月22日,汪桥管理所共征收通行费7014103.67元,完成年度通行费任务700万元的100.20%。

规范形象,提升服务。管理所定期组织文明服务礼仪培训,通过录像“回头看”对微笑服务、手势规范、点头目送等细节进行纠错,评选出月度服务明星,以点带面提高文明服务质量;同时以“便民、利民、为民”为根本,积极对过往司乘提供延伸服务,将文明服务渗透到日常工作中,获取司乘人员对站所服务能力的肯定,从而巩固站所收入来源。

强化目标,深化稽查。管理所以收费稽查活动为契机,组建稽查小组不定期对假绿通、ETC大套小、货车跳磅、S型、假证件等逃费行为进行查处,力争多收增收,确保通行费收入颗粒归仓。

创新思维,加大宣传。管理所通过开展宣传营销活动,对过往司乘人员的服务需求进行问卷调查,从而有针对性进行宣讲和改进;结合互联网时代特性,利用企业微信公众号“江汉e路行”以及站所微信,让广大司乘进一步了解路况路线、最新收费政策等;加大ETC和移动支付推广力度,提升通行效率,吸引稳定性车辆行走高速。

不忘初心,砥砺前行。管理所将总结工作经验,以强安全、保运行、抓落实、补短板为重心,再定新目标,迈向新征程,继续以良好的精神状态,团结拼搏,全力以赴,力争圆满完成全年各项工作任务。

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