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江陵北所:提升站容站貌 大家在行动

【字体: 】??【编辑日期:2018-07-26 23:09】??【来源:江陵北管理所】??【编辑:张思一】??【点击次数:

为进一步提升站容站貌,塑造良好的收费窗口形象,给司乘人员提供一个更加安全畅通、干净舒适的行车环境,江陵北管理所于近期开展了一系列整改活动。

全员出动,改善现场环境。针对管理所近期出现的环境卫生问题,全所上下高度重视,在管理所负责人的带领下,全所人员对收费广场进行大扫除,认真对收费现场车道、安全岛、费亭、提示牌、便民服务箱等进行了冲刷,将影响站容站貌破损、破旧张贴物进行撤换清理,利用酒精、除胶剂等彻底清除了费亭墙壁、防撞柱、门窗等粘胶脏迹。

落实计划,划分责任片区。严格落实江陵北管理所收费现场及办公区域卫生环境整治的通知,结合管理所当前实际情况,对收费现场环境卫生进行片区划分,具体责任到班组个人,增强责任意识,防止出现“推三阻四”的惫懒心态,同时,加大考核力度,避免出现侥幸心理。

加强培训,提升服务意识。及时在全所范围内开展文明服务培训,发挥管理所内训师效应,制定相关培训计划,增强员工服务意识,提升服务质量,并由所领导对培训实践情况进行督查考评,确保培训学习成果内化于心、外践于行。

制定方案,加强现场稽查。制定详细稽查方案,以管理所负责人为组长,以收费管理员和内业监控为副组长,机动为组员,每日白班进行现场稽查,晚、夜班不定期抽查,重点稽查现场环境卫生及文明服务规范,要求各班组引起高度重视并积极配合稽查人员做好相关情况记录,对于环境卫生不达标的,每日在江陵北工作群内进行通报,并按管理所绩效考核实行。

通过此次整改活动,让江陵北管理所窗口形象焕然一新,不仅为司乘人员创造了一个良好的出行环境,更在站所内营造了和谐、团结、向上的工作氛围。

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