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江陵所:规范着装标准 树立良好窗口形象

【字体: 】??【编辑日期:2018-05-08 23:25】??【来源:江陵管理所】??【编辑:张梦萦】??【点击次数:

进入5月,天气转暖,收费人员着装由春秋装向夏装过度,为了提升江陵所收费人员整体形象素质,管理所严抓仪容仪表,统一规范着装。

规范仪容仪表,提升服务水平。纠正不规范的仪容仪表,要求着装整洁,端正在岗期间站姿、走姿、坐姿。根据天气、节日、时段等不同情境使用适当的文明用语。表情动作由表入心,做到真迎送、真微笑、真专注的“三真”态度。

规范着装标准,提升窗口形象。收费人员必须持证上岗,挂牌服务,要求男同志不留长发、勤剃胡须、规范着装、统一领带;女同志不化浓妆、不佩戴首饰、不染彩发,着衬衫,戴头花,系丝巾,穿黑色皮鞋。

规范服务理念,提升站所形象。从管理人员做起,统一要求,着工装上班,从形象展示江陵所站容站貌。收费班长对员工岗前进行检查,要求以规范的仪容仪表走上工作岗位;强化服务理念,以微笑服务司乘,以真诚打动人心。

通过多种举措,进一步提升了收费队伍整体形象,以规范、标准的服务展示了江陵所的良好精神风貌。

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