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张金所:能力评定不放松 比学赶帮提技能

【字体: 】??【编辑日期:2018-04-27 17:47】??【来源:张金管理所】??【编辑:张思一】??【点击次数:

为进一步贯彻落实《澳门皇家赌场2018年收费岗位能力评定活动实施方案》,提高员工业务能力,积极培养业务人才,全面提升收费队伍素质,张金管理所展开了贯穿全年的岗位能力评定活动。

成立专班,全员加强重视

根据澳门皇家赌场岗位能力评定活动的要求,管理所高度重视,制定切实可行的实施方案,成立领导小组,加强监督力度,落实专人监考模式,确保测试结果公平、公正、公开。

强化练兵,提升业务素质

以班组为单位,以十九大精神、《收费岗位能力评定常识题库》、各类收费政策文件为学习重点,制定详细学习计划,各班组每轮班至少组织一次实操训练,对收费业务常识和业务技能操作两个方面进行培训及成绩测试,根据不同岗位收费人员需求,结合收费人员在业务水平等方面差异,制定相应培训计划,分层次、分重点、分阶段开展学习培训活动。

比学赶帮,营造良好氛围

    树立“比”业绩,找差距、“学”本领,强素质、“赶”先进,争优秀、“帮”后进,促进步的思想理念,班组成员相互促进步,确保人人不掉队,人人都过关,展开良性竞争局面。

奖惩并重,激发员工热情

    按照企业岗位能力评定要求,及时修订管理所绩效考核内容,落实日常考核,严格督导奖惩,狠抓工作时效。对测评分总分数排名后三名且低于70分人员纳入考核,理论测评和实操单项不合格人员进行扣分并要求补考,对测评总分前三名且高于85分人员以及单项成绩高于85分人员给予奖励,激发员工学业务、练技能的积极性。

    活动开展至今,取得良好成效,管理所上下学习氛围浓厚,员工自主学习意识增强,业务素质和技能水平明显提高,测评基本能保证全员合格并且部分优秀,达到了相互督促、互帮互助、共同学习、共同进步的目的。同时也为全面提升收费人员业务素质,构筑“更畅通、更便捷、更优质”的收费窗口奠定了坚实基础。

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