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分盐所:学习榜样拓思维 降低误操作频率

【字体: 】??【编辑日期:2018-04-23 16:00】??【来源:分盐管理所】??【编辑:邓濛濛】??【点击次数:

为进一步落实“江汉之窗”“江汉之星”创建工作要求,提高收费队伍业务水平,提升员工综合素质,优化窗口服务形象,近期,分盐管理所分批组织员工开展以“如何避免误操作”为主题的座谈会。

座谈会依托“海角花园•阳光吧”为载体,挑选了连续三月无误操作的优秀员工蔡振华和杨飞扬作为讲师,主要围绕节假日期间如何避免将货车按客车收费、客1界面紧急放行、入出口如何避免车牌或车种误输、如何区别卡坏十个零与卡坏实际卡号操作以及拖车的操作流程等容易出现错误的特情,与全体员工一同再次学习了特情操作流程并分享了工作实践中好经验与小技巧,激发了大家互相交流学习的热情,不断地以经验引导实践,以实践完善经验,有效促进了收费队伍水平的提高,强化了收费队伍的凝聚力,进一步夯实了收费管理工作的扎实基础。

此次活动的开展,旨在为员工营造轻松、自由的交流环境,激励员工勇立新时代潮头,大胆创新,各抒己见,帮助员工将好的做法和经验融入工作,降低误操作率,提高工作质量和效率,强化收费队伍建设。

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