栏目名称
澳门皇家赌场:主页 > 基层动态 >
仙桃北所:开展文明服务培训,靓化窗口形象

【字体: 】??【编辑日期:2018-03-28 17:42】??【来源:仙桃北管理所】??【编辑:罗曼】??【点击次数:

为进一步提升员工文明服务水平,优化窗口服务形象,展现员工良好的精神风貌和饱满的工作热情。3月26日,仙桃北管理所以本月员工夜校为契机,开展了一季度文明服务培训活动。

为了活动顺利开展达到实效,管理所认真部署,结合实际,咨询专家意见、精选培训内容、制定培训课件。培训人员从礼仪的来源、文明服务的重要性以及如何做好文明服务为参训人员进行了系统全面的讲解,积极倡导大家在日常的工作中坚持语言美、行为美、形象美、环境美相结合,树立微笑服务真心、收费发卡用心、说明说明耐心、判断车型细心、便民服务热心的工作态度。课后,参训人员互相交流工作心得,相互学习,获益匪浅。为了使微笑服务意识入脑入心,管理所将持续一个月对微笑服务进行实时跟进,随时提醒并于4月开始将微笑服务纳入绩效考核。

此次培训活动不仅增强了员工服务标准化的意识,提升了员工的整体素质,对于靓化窗口形象,促进管理所各项工作的开展起到了积极的作用。

 

上一篇:永兴所:春季抵挡病原体?实时预防有措施
下一篇:张金所:多项举措 把好雨季安全关
?
XML 地图 | Sitemap 地图