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汪桥所:服务司乘,大家一直在行动

【字体: 】??【编辑日期:2018-03-27 18:09】??【来源:汪桥管理所】??【编辑:康迪】??【点击次数:

作为高速公路从业人员,对司乘提供优质的服务是大家的基本工作职责。在澳门皇家赌场积极创建“江汉之窗”“江汉之星”活动的氛围下,汪桥管理所加强微笑不松懈,紧抓服务提质量,积极以优质的服务为司乘排忧解难。

3月25日22时左右,一辆蓝牌越野车晃晃悠悠驶入收费站,在正常收取通行费后,司机便将车停在出口广场,经当班班长了解,该车前轮爆胎,无法正常行驶。时间较晚,联系周边修车店均处于关门状态,司机万分焦急,向管理所寻求帮助。在了解司乘的困难后,管理所迅速反应,安全值班负责人召集机动人员迅速到达现场,利用管理所自用千斤顶、撬棍、扳手等修车工具,为司乘更换了备用轮胎,顺利帮助车辆恢复正常行驶。

收费站提供的优质服务不单单只有文明服务和照章收费,企业配备的便民服务亭、服务柜,是让大家随时准备应对各种突发状况,在应急工具、物资齐全的情况下,想司乘之所想,急司乘之所急,解司乘之所难,是提供优质服务的最好诠释。汪桥管理所,大家一直在行动!

 

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