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燕窝所:开展收费业务理论常识考试

【字体: 】??【编辑日期:2018-03-16 11:32】??【来源:燕窝管理所】??【编辑:卢诚】??【点击次数:

为积极备战澳门皇家赌场2018年收费岗位能力评定活动,全面提高收费人员的业务常识水平及综合素质,燕窝管理所认真组织全体收费人员集中学习收费业务理论常识,并于3月15日开展收费业务理论常识考试,对前期员工收费业务理论常识学习情况进行检测。

考试内容主要围绕澳门皇家赌场收费岗位能力评定常识题库、十九大相关常识题库、上级近期下发收费政策文件等方面。考试过程由管理所负责人和收费管理员共同监考,真正做到公平参考,以考促学的目的。

通过此次收费业务理论考试,既检验了员工对业务常识的掌握程度,也使大家明确了自身的不足之处,以便下一步查漏补缺。管理所今年收费工作将紧密围绕提升员工收费技能,通过每轮班一小考、每月一大考、每月一培训、每年一竞岗,全面激发员工的学习热情,形成比、赶、学、帮、超的良好学习氛围,以收费岗位能力评定活动为契机,全面提升管理所员工的收费业务素质。

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