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沙湖所:“五强化,五确保”全力做好
费率调整对接工作

【字体: 】??【编辑日期:2016-06-02 19:05】??【来源:沙湖管理所】??【编辑:李瑾】??【点击次数:
  为确保6月1日湖北省高速公路通行费收费标准调整的顺利实施,大力营造畅通、有序的收费秩序,沙湖所按照上级单位统一部署,通过“五强化,五确保”切实做好费率调整对接工作。
  一是强化业务培训,确保熟练操作。按照省交通运输厅、省物价局《关于调整湖北省高速公路通行费收费标准的通知》文件要求,管理所组织全体员工认真研学文件要点,全面领会和掌握文件精神及操作注意事项,确保全体员工的政策知晓率和特情处置正确率均达到百分百。
  二是强化现场管控,确保安全畅通。临时成立对标接点应急处置小组,明确职责分工。零点过渡期间安排专人值守现场,及时处理车道特情,引导车辆有序通行,避免道口堵塞,按照联网收费通知时间,对车道App逐一升级,营造畅通有序的通行环境。
  三是强化政策推广,确保宣传到位。通过张贴公示政策文件,向过往司乘人员宣传高速公路通行费收费标准调整政策要点,增加司乘对收费标准相关常识的了解,不断推进湖北交通的发展。
  四是强化文明服务,确保窗口形象。管理所要求全体员工始终坚持优质服务,深化服务内涵。针对高速公路通行费收费标准调整,耐心做好政策说明工作,尽最大努力给司乘答疑解惑,避免因司乘不理解而造成堵道事件发生。

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