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江汉企业组织开展收费管理日常工作引导

【字体: 】??【编辑日期:2017-05-27 16:03】??【来源:收费管理部】??【编辑:张文标】??【点击次数:

5月23日至26日,江汉企业开展了为期4天的收费管理日常工作引导。

收费管理部对各单位的收费工作进行了现场引导,与各单位负责人、收费管理员、内业监控员、优秀员工代表以“拉家常”的方式面对面交流,收集各单位收费管理工作的主要措施和管理制度,了解一线工作人员所思、所想,帮助大家解决工作、生活中遇到的问题,进一步增强员工的工作热情。

此次引导工作中,企业充分肯定了各单位亮点工作、合理化的建议及认真思考的工作态度,并对下一步工作思路进行了传达,提出了几点建议:一是加强各单位间的沟通交流。希翼各基层单位多与收费管理部交流,后期收费管理部也将多下基层调研、引导,与一线员工交心谈心,为大家解决实际困难,加快各项工作的落实力度;二是做实、做大、做强集中监控管理模式。实行集中监控模式以来,企业收费运营管理工作得到稳步有序推进,为更好的实行集中监控模式高效运转,需各单位思考如何优化现有模式,并提出合理化建议。三是强化一线人员特情处置能力。各单位要以“岗位能力评定”活动为抓手,调动员工积极性,让员工在快乐的氛围中掀起学业务、比业务、强技能、优服务的活动热潮。

 

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