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江汉企业“五个强化”圆满完成“五一”期间
安全保畅工作

【字体: 】??【编辑日期:2016-05-12 09:44】??【来源:综合管理部】??【编辑:张家元】??【点击次数:
  为切实做好2016年重大节假日小型客车免费通行工作,江汉企业强化五项措施,狠抓工作部署落实和窗口服务形象提升,圆满完成了五一期间小型客车的免费通行和服务工作。
  一是强化预案保障。节前及时召开季度收费工作会暨节假日安全保畅部署会,对运营工作形势进行了分析,同时,制定了应急预案,成立保畅领导小组,全面部署节日期间安全保畅工作,进一步强化了相关部门职责,形成安全保畅工作合力。
  二是强化值班管理。各管理所严格落实24小时值班制度和“一线工作法”,各岗位值班人员坚守值班岗位,认真做好值班记录,保证信息畅通,确保在发生突发事件时,马上做好疏导工作,并开启备用车道,保证车辆快速通行。
  三是强化现场管理。为保证7座及以下的小型客车能快速、安全驶离车道,管理所设置免费通行专道,通过指示牌指引和专人现场引导,提高站口通行能力。同时,在节假日的两个节点,由管理所值班人员在现场值守,实现了政策实行的平稳过渡。
  四是强化优质服务。对车道及收费岗亭、广场进行了清扫,及时对便民药品和其他便民物品及时进行了更换和填充,充分营造文明、和谐的服务环境;加强岗上行为的监督和考核,引导员工在岗期间坚持节日用语和手势服务,坚持做到“三个一”,即:一声贴心问候、一纸通达指南、一份贴心服务,并积极开展站口志愿服务活动,尽最大努力给广大司乘排忧解难,树立好江汉片区高速公路优质文明服务形象。
  五是强化安全管理。节前对收费岗亭、发电机房、配电室、厨房食堂、宿舍等,以及UPS等供配电设备、收费设备、监控设备、灭火器、亭内报警器等进行安全排查,对存在的隐患当即整改,确保安全生产责任落实到位。
 
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