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澳门皇家赌场召开2018年一季度收费工作例会暨
收费业务常识培训

【字体: 】??【编辑日期:2018-03-23 20:44】??【来源:收费管理部】??【编辑:吴婷】??【点击次数:

3月22日,澳门皇家赌场召开了2018年一季度收费工作例会暨收费业务常识培训会,企业收费管理部相关人员及各单位收费管理员、监控人员、机电维护员、内业人员、收费班长代表参加了会议。

理论测试

实操测试


业务培训

会上,为进一步检验收费人员业务技能,对参会人员进行了收费业务理论、实操测试,并就如何做好高速公路收费数据分析开展了业务培训。随后,各单位简要汇报了本单位一季度收费管理工作亮点,对当前收费管理工作中存在的困难、问题及建议进行了汇报,围绕安全保畅工作、营销宣传活动、“内训师”团队教育培训工作和站所机电维护员培训及考评工作等热点问题进行讨论,并就下阶段收费重点工作进行安排和部署。

会议强调,各单位要认真贯彻落实党的十九大精神,要大力弘扬“工匠精神”,以习大大新时代中国特色社会主义思想为引领,践行新时代发展理念,积极推进2018年收费工作:一是以党建为引领,履职尽责,将思想与行动统一,精业务强素质,提高政治站位和实行力,持续开展收费岗位能力评定活动,实现全员持证上岗,提升综合能力;二是担责担难,锐意进取,明确目标定位,发扬新时代奋斗的精神,以高度的责任感和使命感投入工作,将工作做细做实,促使管理与业务齐头并进,深入推进“标准化站所”创建活动,打造品牌特色,探索科技创新,提升集中管控效能;三是严要求高标准,强化考核力度,坚持制度管人,以人为本,强化收费队伍建设,持续开展“江汉之窗”“江汉之星”创建活动,以窗口服务管理为抓手,规范业务操作流程,以榜样精神为激励,调动员工爱岗敬业,不忘初心,牢记使命。

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