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江汉企业组织2016年第一期
新入职收费员岗前培训

【字体: 】??【编辑日期:2016-05-30 08:46】??【来源:收费管理部】??【编辑:张文标】??【点击次数:
  5月23日,江汉企业2016年第一期新入职收费人员岗前培训在石首管理所如期开班,经过前期笔试、面试选拔出的24名学员参加了培训。日前,学员已前往企业各站所上岗实训,跟班学习入、出口操作以及文明礼仪。
  为期一周的理论培训包括企业概述及管理体系、新入职员工引导、收费政策解读、路网通达常识、入出口操作流程、文明礼仪规范、安全生产常识及应急处置等内容,涵盖了高速公路收费人员上岗必备的业务常识和技能。培训期间,培训专班坚持每天对学员进行半小时体能训练。在石首所收费人员的引导下,学员们结合课堂学习内容在收费亭现场观摩并进行了演练。通过与在岗员工座谈,交流高速公路工作心得。课堂上,学员认真听讲,积极提问,课后及时整理学习笔记和心得体会。紧张的学习之余,培训专班还组织了“放飞青春”的个人风采展示。
  为了组织好此次培训,企业专门成立了工作专班,提前制定培训方案、培训制度及指南,印制学习资料和培训手册,精心安排培训课程和作息时间表。企业各部门、各单位通力配合,做好培训期间物资采购、住宿、生活安排,并选派优秀讲师参加授课。培训专班加强了对培训期间的教学组织、生活安排、内务管理、思想工作以及安全防范,全体学员按照统一安排,坚持参加每个环节的活动,严格遵守培训纪律,并表示通过培训了解了高速公路行业背景和工作要求,熟悉了收费政策法规,基本掌握了操作流程和文明礼仪,对他们尽快融入集体,履行好收费员岗位职责非常有帮助。
  5月29日,企业副总经理张剑锋代表企业到培训地点看望、慰问培训学员和工作人员。详细了解学员们座谈会交流的成果,并检验了学员们在收费亭现场演练的情况。他要求学员们保持现有的精神和干劲,继续加强对业务技能、收费政策、服务礼仪的学习。希翼通过这次培训,学员们能在业务更上一层,以服务创效益,为企业发展尽职履责。
  在下阶段的实训过程中,培训专班还将继续跟踪了解学员的工作和学习情况,做出有针对性的调整和改进,引导学员结合实际操作情况进一步巩固理论常识,逐步熟悉高速公路日常管理,尽快适应收费站所的工作和生活。
 
召开培训交流座谈会

新员工进行体能训练

新员工进行微笑练习

新员工进行收费流程训练


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