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江南一支部:思民之所想 创和谐江汉

【字体: 】??【编辑日期:2017-02-05 18:06】??【来源:江南第一党支部】??【编辑:邓肇端】??【点击次数:

2017年2月4日,江汉企业副总经理张剑锋一行赴江南第一党支部进行调研引导工作,收费部副部长刘佳慧,监控中心副主任邹春明等陪同调研。

通过座谈的方式对现行收费管理绩效考核、文明服务提档升级、日常工作流程、收费主题活动等情况进行调研了解,并提出合理性意见与建议。

会上大家各抒己见,踊跃发言,涉及范围面之广,小到收费员仪容仪表,大到管理所队伍建设,并结合管理所自身实际情况和一线收费员的切身感受,提出了许多中肯的、建设性意见和建议。张总及刘部长针对大家所提出的部分问题进行现场答疑,同时对相关问题和建议进行记录,并表明企业后续将结合现行的收费管理条例及企业整体情况作出相应调整。

会议最后张总对收费下一步工作提出了具体的计划:整改出一套行之有效的考核机制有效提高员工积极性;将“微笑服务”作为江汉企业的品牌服务打造出去,保证畅通的同时不降低服务品质。

此次调研活动充分体现了“察民意”“体民心”“创和谐”的理念,站在基层的角度去解决基层最关心的问题。

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