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潜石党支部:举办收费业务技能比武

【字体: 】??【编辑日期:2016-10-20 11:56】??【来源:潜石党支部】??【编辑:陈瑞】??【点击次数:
  为认真贯彻落实江汉企业“岗位创优”技能竞赛活动的总要求,增添“争先创优”氛围,提高潜石党支部员工收费业务能力,提升收费队伍业务素质,在潜石路段营造浓厚的“争先创优”氛围。潜石党支部于10月18日在普济管理所举办了收费业务技能比武竞赛。
  本次竞赛各管理所分别派出三名收费员组成代表队参与,其中普济管理所与监控中心联合派出一个代表队,共计四支代表队参赛。竞赛由白马寺管理所收费管理员陈姿琪主持,潜石党支部杨书记,监控中心两名主任以及潜石路段各管理所负责人担任评委。竞赛采取积分制方式,分为理论常识回答、服务礼仪展示、现场模拟操作三大类,个人必答题、礼仪展示、团队必答题、现场点钞、点卡、特情操作、车牌输入、题板题、抢答题、风险题等十小项依次进行。
  一轮轮比赛项目的进行,参赛队伍比分此起彼伏,激烈紧张的氛围中,参赛选手用自信答题显示了海量的理论基础,用文明服务的展示传达出窗口的形象素质,用清脆富有节奏的声音体现了点钞点卡特情操作车牌输入的扎实基本功。抢答环节与风险题充满挑战,抢答过早犯规与答题错误均会被扣分,各队伍根据赛场得分局面纷纷拿出战略应对,既争取得分又尽量避免犯规扣分。经过所有环节的精彩比拼,来自张金管理所代表队以340分取得了竞赛第一名。
  此次常识竞赛的顺利开展,进一步掀起“岗位创优”活动的高潮,营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

服务礼仪展示

业务技能比武现场


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