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仙洪党支部:调查促服务 营销迎佳节

【字体: 】??【编辑日期:2018-04-28 18:14】??【来源:仙洪党支部】??【编辑:李瑾】??【点击次数:

为进一步提高路段社会知晓度,不断拓展费源,提升收费业绩,创新服务水平,值此五一佳节来临之际,仙洪党支部走进永安服务区和沌口大桥开展了以“走仙洪高速更便捷更省钱”为主题的宣传营销活动。

营销宣传拓费源。党支部通过向广大司乘发放高速公路服务指南和行车指南,结合仙洪高速地域特性为司乘合理规划出行路线,进一步让广大司乘朋友了解仙洪、通行仙洪。同时,志愿者们耐心解答了众司乘有关高速公路收费政策、业务、服务等咨询,赢得司乘一致好评。

问卷调查明需求。“我知道仙洪高速,我经常走仙桃东,能少交点过路费”,志愿者们拿着调查问卷走向一位外省籍货车司机时他这样说道。本次活动问卷调查从路段知晓、服务质量、通行效率、通行频次、通行路线等方面展开调研,了解司乘服务需求,促进了收费工作提档升级。

实时研讨显成效。宣传调研结束后,党支部志愿者们就地开展总结反馈会。会上,大家列举出通过和司乘沟通的问题和需求,也分享了解到司乘通行仙洪的理由,为下阶段通行费收入和车流量分析提供了可靠数据依托。

高速公路探索工作新思路,创新发展新模式,在交投集团全面转型发展的正确引领下,以“走出去,引进来”的形式实现收费管理新跨越,文明服务新合力,确保全年收费任务的圆满完成。

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